habitualmente, cuando tenemos una falla en nuestro equipo (PC, ordenador, portátil, laptop, netbook, computadora, etc.) podemos intentar repararla nosotros mismos - con algunos consejos que puedes hallar aquí en http://initech.es.tl/ - o en todo caso llevarla a algún técnico, taller o lugar especializado en soporte técnico de equipos de cómputo (

Sin embargo hay que ser muy cuidadosos al contestar la pregunta ¿dónde llevo a reparar mi equipo? pues existe evidencia, como la muestra una investigación de la cadena británica Sky News en la que quisieron saber si el “engaño” era habitual en este sector. Los resultados que obtuvieron fueron IMPACTANTES pues no solo podíamos ser engañados en la reparación misma de nuestro equipo, sino que nuestra información privada podía ser violada también.

El equipo de Sky News “malogró” intencionalmente los equipos aflojando solamente un chip de memoria (impidiendo que se ejecute el sistema operativo) y los equiparon con un software espía para monitorizar cualquier actividad sobre los mismos, pudiendo tomar fotografías por medio de la webcam integrada. Llevaron los equipos a 6 tiendas en Londres de las que solo una dio con la avería correctamente y la reparó pero las otras cinco intentaron cobrar por trabajos que no tenían que ver directamente con “la falla” del equipo. Incluso en una de las tiendas los técnicos copiaron en su pendrive carpetas identificadas como privadas y un documento con contraseñas de acceso a Facebook, eBay, y del NatWest (entidad bancaria) intentando ingresar a la cuenta bancaria desde el mismo equipo (cosa que no se logró ya que se trataban de datos falsos). Lea el reporte completo de Sky News aquí.

Con este artículo no pretendo generar alarma ni dudar del nivel de formalidad o falta de profesionalismo de los técnicos y profesionales que se dedican a este rubro, es más, antes de tener mi propia empresa yo mismo me dedicaba a esta actividad, solo quisiera llamar la atención en el asunto del cuidado que debemos tener al momento de elegir un centro técnico o taller que se encargue de reparar o dar mantenimiento a nuestros equipos informáticos pues no solo podría costarnos el precio de la reparación.